Course Category: Deutsch

Reklamationen (REK 01)

In diesem Kurs erfahrt ihr wie ihr mit Reklamationen von Gästen umgehen könnt. Vor allem für alle Mitarbeiter:innen die im direkt Kontakt mit Gästen stehen, ist dies ein besonders hilfreicher Kurs.

Fairtrail 02 (FAI 02)

Dieser Kurs ist eine Vertiefung des bereits bestehenden Kurses Fairtrail (FAI 01). Hier geht es sowohl um die Ausbildung der Fairdinands, als auch darum, die Arbeit der Kommunikationskampagne Fairtrail besser zu verstehen. Beispielsweise wird In interessanten Videos gezeigt, mit welchen Konflikten Gäste am Berg konfrontiert sind. Letztlich hilft der Kurs, die Bedürfnisse der Gäste noch …

Fairtrail 02 (FAI 02) Weiterlesen "

Angebotsschulung 02 (ANG 02)

In diesem Kurs vermittelt wir dir einen vertieften Einblick in das aktuelle Angebot für Mountainbiken in Graubünden. Hierzu erfährst du direkt von den einzelnen Produktmanager:innen die wichtigsten Informationen zum Angebot der jeweiligen Destinationen. Ausserdem gibt es zum Schluss eine weitere Lektion, die sich mit dem Thema Ladestationen befasst. Dieser Kurs richtet sich insbesondere an alle …

Angebotsschulung 02 (ANG 02) Weiterlesen "

Einführung Allegra Academy (EIN 01)

Dieser Einführungskurs erklärt in drei kurzen Lektionen wie die Allegra Academy funktioniert. Unter anderem werden die Websiteoberfläche, die Registrierung und der Aufbau der verschiedenen Kurse erklärt.

Markt Mountainbike (MAR 01)

Der Mountainbike Markt hat sich vor allem in den letzten 10 Jahren zunehmenend entwickelt. Viele gesellschaftliche Entwicklungen haben dabei Einfluss auf den Zuwachs gehabt. In diesem Kurs sprechen wir mit verschiedenen MarktteilnehmerInnen über ihre Einschätzungen und Erfahrungen zum Mountainbike Markt. In Form von Interviews erhält man so einen tieferen Einblick in die aktuellen Entwicklungen des …

Markt Mountainbike (MAR 01) Weiterlesen "

Raumplanung (RAU 01)

Die Grundlagen der Raumplanung sind, ausser für Spezialisten des Fachs, nicht ganz einfach zu verstehen. Dieser Kurs schafft eine umfangreiche Übersicht für alle Personen, die in irgend einer Form mit der Raumplanung in Berührung kommen.

Unterhalt von Wanderwegen und Biketrails (UNT 01)

Die Anforderungen an Wander- und Bikewege haben sich in den letzten Jahren durch neue Nutzergruppen in vielerlei Hinsicht verändert. In diesem Kurs kannst du dein Wissen zum Unterhalt von Wanderwegen und Biketrails auffrischen, mit Hintergrundwissen und praktischen Lösungsansätzen.

Angebotsschulung (ANG 01)

In diesem Kurs lernst du in 8 Lektionen die Grundlagen des aktuellen Angebotes für Mountainbikende in Graubünden kennen. Dieser Kurs richtet sich insbesondere an alle Personen, die direkt mit Gästen in Kontakt kommen, also z.B. an Mitarbeitende in Infostellen, an Hotelrezeptionen oder in einem Sportshop. Viel Spass!

Die Basics erfolgreicher Mountainbike Destinationen (BAS 01)

Lerne in 28 Lektionen mehr über den Markt, über die entscheidenden Faktoren und methodische Grundlagen erfolgreicher Mountainbike Destinationen. Die kurzen Videos sind gespickt mit Beispielen aus fast zwei Jahrzehnten Praxiserfahrung. Diese Videos sind 2020 während dem ersten Corona-Lockdown entstanden. Der gesamte Kurs soll dir sowohl Grundlagenwissen zu verschiedensten Themen im Mountainbike-Tourismus vermitteln, als auch helfen …

Die Basics erfolgreicher Mountainbike Destinationen (BAS 01) Weiterlesen "