In questo corso imparerai come gestire i reclami degli ospiti. Si tratta di un corso particolarmente utile, soprattutto per tutti i dipendenti che sono a diretto contatto con gli ospiti.

Questo corso è un approfondimento del corso Fairtrail esistente (FAI 01). Si tratta sia della formazione dei Fairdinand che di una migliore comprensione del lavoro della campagna di comunicazione di Fairtrail. Video interessanti mostrano ad esempio i conflitti che gli ospiti affrontano in montagna. In definitiva, il corso aiuta a soddisfare le esigenze degli ospiti

In questo corso vi daremo uno sguardo approfondito su ciò che è attualmente disponibile per la mountain bike nei Grigioni. Potrai scoprire le informazioni più importanti su ciò che ogni destinazione ha da offrire direttamente dai singoli product manager. Alla fine c'è anche un'altra lezione che tratta il tema delle stazioni di ricarica. Questo corso è particolarmente rivolto a tutti

Il mercato della mountain bike si è sviluppato sempre più, soprattutto negli ultimi 10 anni. Molti sviluppi sociali hanno avuto un'influenza sull'aumento. In questo corso parliamo con vari partecipanti al mercato delle loro valutazioni ed esperienze sul mercato della mountain bike. Sotto forma di interviste ottieni una visione più approfondita degli sviluppi attuali

Le basi della pianificazione territoriale non sono di facile comprensione, fatta eccezione per gli specialisti del settore. Questo corso fornisce una panoramica completa per tutte le persone che entrano in contatto con la pianificazione territoriale in qualsiasi forma.

I requisiti per i percorsi escursionistici e ciclabili sono cambiati in molti modi negli ultimi anni a causa di nuovi gruppi di utenti. In questo corso puoi aggiornare le tue conoscenze sulla manutenzione di sentieri escursionistici e piste ciclabili, con conoscenze di base e soluzioni pratiche.

In questo corso imparerai le basi dell'attuale offerta per mountain biker nei Grigioni in 8 lezioni. Questo corso è rivolto in particolare a tutte le persone che entrano in contatto diretto con gli ospiti, ad esempio i dipendenti dei punti informazioni, delle reception di hotel o di un negozio di articoli sportivi. Divertiti!

Un corso per promuovere lo stare insieme sui sentieri dei Grigioni. Per gli utenti, per le comunità e per il turismo.